Taisyklės ir sąlygos

Šios Taisyklės ir sąlygos reglamentuoja gem.agency naudojimą ir visus per šią svetainę atliekamus pirkimus. Pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis.

1. Apie mus

gem.agency valdo GEMIC Institute, Rose Apple Square, pirmas aukštas, prekybos zona, Rose Apple Road, Siem Reap 17252, Kambodža. Kontaktai: [email protected].

2. Gaminiai ir sertifikavimas

Parduodame tik natūralius brangakmenius; sintetinių akmenų neparduodame. Kiekvieną brangakmenį mūsų laboratorijoje patikrina akredituotas gemologas, o kai nurodyta, prie jo pridedamas sertifikatas. Jei nenurodyta kitaip, prekių nuotraukose ir vaizdo įrašuose matomas konkretus parduodamas gaminys. Dėl skirtingų ekranų nustatymų atvaizduojamos spalvos gali nežymiai skirtis.

3. Kainos ir valiutos

Kainos nurodytos JAV doleriais (USD). Kitomis valiutomis rodomos kainos yra tik orientacinės ir perskaičiuotos pagal einamąjį valiutos kursą; tarptautiniai banko pavedimai atliekami USD valiuta, o galutinė suma, įskaitant pristatymą ir sertifikato formatą, prieš apmokėjimą patvirtinama el. paštu arba per WhatsApp. Neišsiųstuose užsakymuose galime ištaisyti kainodaros klaidas; tokiais atvejais galite atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumokėtą sumą.

4. Užsakymai ir apmokėjimas

Naudokite mygtuką "Pirkti šį akmenį", kad išsiųstumėte pirkimo užklausą, arba susisiekite su GEMIC el. paštu [email protected] ar per WhatsApp +855 92 486 772. Prieš atliekant mokėjimą, galutinę sumą, įskaitant pristatymą ir sertifikato formatą, patvirtiname el. paštu arba per WhatsApp. Užsakymas priimamas, kai el. paštu patvirtiname apmokėjimą ir prekių prieinamumą. Tarptautiniai mokėjimai atliekami SWIFT banko pavedimu USD valiuta į mūsų sąskaitą „Advanced Bank of Asia“ (ABA) banke. Tarpinis bankas nėra reikalingas. Banko rekvizitai atsiunčiami patvirtinus jūsų užsakymą. Kambodžoje vietinis mokėjimas pritaikomas prie kliento, įskaitant pervedimą iš sąskaitos į sąskaitą; mokėjimo QR kodas atsiunčiamas tik patvirtinus galutinę sumą. Visus pervedimo ir aptarnavimo mokesčius apmoka klientas, o tarptautiniai banko pavedimai turi būti gauti USD valiuta. Jei gauta suma yra mažesnė nei nurodyta sąskaitoje faktūroje, užsakymas nėra išsiunčiamas. Pasiliekame teisę atmesti arba atšaukti užsakymą įtarus sukčiavimą, įvykus kainodaros klaidai ar prekei esant neprieinamai; tokiu atveju bet kokia jau sumokėta suma bus visiškai grąžinta.

5. Siuntimas ir pristatymas

Tarptautinis pristatymas apdraustu registruotu paštu kainuoja USD 8 ir trunka maždaug 2–3 savaites, kaip aprašyta mūsų pristatymo politikoje. Dėl pristatymo Kambodžoje derinama kiekvienu atveju atskirai. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina jums nuo jų pristatymo momento. Paskirties šalyje taikomi importo muitai ir mokesčiai, jei tokių yra, tenka pirkėjui.

6. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Grąžinimai priimami per 30 dienų apžiūros laikotarpį pagal mūsų Grąžinimo ir kompensavimo politikoje aprašytas sąlygas.

7. Intelektinė nuosavybė

Visas šios svetainės turinys (tekstai, nuotraukos, vaizdo įrašai, sertifikatai, logotipai) yra GEMIC instituto nuosavybė ir negali būti atgaminamas be raštiško leidimo.

8. Atsakomybė

Jokia šių sąlygų nuostata nepanaikina atsakomybės, kurios negalima panaikinti pagal įstatymus. Tiek, kiek leidžia įstatymai, mūsų atsakomybė už bet kokią pretenziją, kylančią dėl pardavimo, yra ribojama suma, sumokėta už atitinkamą prekę.

9. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

Šioms sąlygoms taikomi Kambodžos Karalystės įstatymai. Raginame klientus pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu [email protected] – daugumą klausimų galima išspręsti taikiai.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos mėn.