ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้งาน gem.agency และการสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว การสั่งซื้อสินค้าถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. เกี่ยวกับเรา

gem.agency ดำเนินงานโดย สถาบัน GEMIC, Rose Apple Square, ชั้น G, โซนร้านค้าปลีก, ถนน Rose Apple, เสียมราฐ 17252, กัมพูชา ติดต่อ: [email protected]

2. สินค้าและการออกใบรับรอง

เราจำหน่ายเฉพาะอัญมณีธรรมชาติเท่านั้น เราไม่จำหน่ายหินสังเคราะห์ อัญมณีทุกชิ้นได้รับการตรวจสอบในห้องปฏิบัติการของเราโดยนักอัญมณีศาสตร์ที่ได้รับการรับรอง และจะมีใบรับรองกำกับตามที่ได้ระบุไว้ ภาพถ่ายและวิดีโอของสินค้าเป็นของชิ้นที่วางจำหน่ายจริง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การแสดงผลสีอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยขึ้นอยู่กับหน้าจอของแต่ละอุปกรณ์

3. ราคาและสกุลเงิน

ราคาระบุเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) ราคาที่แสดงในสกุลเงินอื่นเป็นการแปลงค่าโดยประมาณตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน การชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคารระหว่างประเทศจะทำในสกุลเงิน USD และยอดรวมสุทธิซึ่งรวมค่าจัดส่งและรูปแบบใบรับรองแล้ว จะได้รับการยืนยันทางอีเมลหรือ WhatsApp ก่อนการชำระเงิน เราอาจทำการแก้ไขข้อผิดพลาดของราคาสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่ง ซึ่งในกรณีดังกล่าว คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้

4. คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

ใช้ปุ่ม "ซื้ออัญมณีเม็ดนี้" เพื่อส่งคำขอสั่งซื้อ หรือติดต่อ GEMIC ที่ [email protected] หรือทาง WhatsApp +855 92 486 772 เราจะยืนยันยอดรวม ซึ่งรวมค่าจัดส่งและรูปแบบใบรับรอง ทางอีเมลหรือ WhatsApp ก่อนการชำระเงิน คำสั่งซื้อจะได้รับการตอบรับเมื่อเรายืนยันการชำระเงินและสถานะความพร้อมจำหน่ายทางอีเมล การชำระเงินระหว่างประเทศทำได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคารระบบ SWIFT เป็นสกุลเงิน USD เข้าบัญชีของเราที่ธนาคาร Advanced Bank of Asia (ABA) โดยไม่จำเป็นต้องใช้ธนาคารตัวกลาง รายละเอียดบัญชีธนาคารจะถูกส่งให้หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว สำหรับในกัมพูชา การชำระเงินในประเทศจะปรับให้เหมาะกับลูกค้า รวมถึงการโอนเงินระหว่างบัญชี โดยคิวอาร์โค้ดสำหรับชำระเงินจะถูกส่งให้หลังจากยืนยันยอดรวมแล้วเท่านั้น ค่าธรรมเนียมการโอนและการดำเนินการทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า และการชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคารระหว่างประเทศจะต้องได้รับเป็นสกุลเงิน USD หากยอดเงินที่ได้รับต่ำกว่ายอดตามใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อจะไม่ถูกจัดส่ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง ราคาผิดพลาด หรือสินค้าไม่พร้อมจำหน่าย ทั้งนี้ ยอดเงินใดๆ ที่ได้ชำระแล้วจะได้รับคืนเต็มจำนวน

5. การจัดส่งและการส่งมอบ

ค่าจัดส่งระหว่างประเทศอยู่ที่ USD 8 โดยส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนแบบมีประกันภัย และใช้เวลาประมาณ 2–3 สัปดาห์ ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายการจัดส่งของเรา สำหรับการจัดส่งภายในประเทศกัมพูชาจะดำเนินการเป็นรายกรณี ความเสี่ยงในตัวสินค้าจะโอนไปยังคุณเมื่อมีการส่งมอบ อากรขาเข้าและภาษีที่มีผลบังคับใช้ในประเทศปลายทาง (หากมี) เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

6. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

รับคืนสินค้าภายในระยะเวลาตรวจสอบ 30 วัน ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเรา

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ (ข้อความ, ภาพถ่าย, วิดีโอ, ใบรับรอง, โลโก้) เป็นทรัพย์สินของสถาบัน GEMIC และห้ามทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8. ความรับผิดชอบ

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการขายจะจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินที่ชำระสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

9. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรกัมพูชา เราขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อเราก่อนที่ [email protected] ซึ่งข้อกังวลส่วนใหญ่สามารถหาข้อยุติร่วมกันได้ด้วยดี

อัปเดตล่าสุด: กรกฎาคม 2026