Kontaktai
Gemic Institute
Pirmas aukštas, prekybos zona
Rose Apple Square
Rose Apple Road
Siem Reap 17252
Kambodža
Dirbame kasdien
9:00 – 20:30
Tel. / WhatsApp
+855 92 486 772
Žemiau esančiame vaizdo įraše
Prisijunkite prie mūsų „Gemic“ instituto komandos, kuri jus palydės greitam, vienos minutės pasivaikščiojimui nuo pagrindinio „Rose Apple Square“ įėjimo iki mūsų naujos parduotuvės Siem Reap mieste!
Sekite mus, kad lengvai mus rastumėte ir sužinotumėte naujausią informaciją apie brangakmenių pažinimo mokymus bei kokybiškus brangakmenius.
nekantriai laukiame jūsų atvykstant!
Prieš siųsdami mums žinutę, perskaitykite DUK.
Reikia grąžinti brangakmenį? Su gem.agency tai padaryti paprasta.
Mums svarbiausia yra klientų pasitenkinimas. Jei per 30 dienų nuo brangakmenio (-ių) gavimo liksite nepatenkinti savo užsakymu, galite jį mums grąžinti originalios ir nepažeistos būklės. Brangakmenius galima grąžinti tik per šį 30 dienų patikrinimo laikotarpį.
Prašome parašyti GEMIC el. paštu, kad gautumėte grąžinimo patvirtinimo numerį (Return Authorization Number – RAN) ir papildomas grąžinimo instrukcijas.
Pastaba: mums grąžinti užsakymai be RAN numerio nebus priimti ir bus grąžinti siuntėjui. Už grąžinimo pakuotės ir siuntimo išlaidas atsako siuntėjas. Po 30 dienų visi pardavimai yra galutiniai (grąžinamos prekės turi būti išsiųstos su pašto antspaudu per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos).
Prašome neatsisakyti priimti pašto siuntos, jei norite atšaukti užsakymą po to, kai jis jau buvo išsiųstas, bet dar nepristatytas. Atsisakius priimti užsakymą, klientas prisiima atsakomybę už visą prekių vertę jų praradimo atveju bei visus muitinės tarpininkavimo mokesčius ir muitus, atsiradusius grąžinant siuntą.
Papildoma informacija:
Daugelyje šalių deklaruotoms siuntoms gali būti taikomi atitinkami muitinės mokesčiai ir rinkliavos. Pirkėjai yra atsakingi už visus privalomus muitus, mokesčius ir rinkliavas. Dėl minėtų priežasčių grąžinamos prekės negali būti priimamos.
**Visi pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Siuntimo ir draudimo išlaidos negrąžinamos. Prekių grąžinimo į sandėlį mokestis netaikomas. Prekių keitimas nesiūlomas.
Turite daugiau klausimų?
Prašome susisiekti su mumis
Saugumas ir privatumas
GEMIC rūpinasi savo klientų saugumu. Užtikriname, kad mūsų mokėjimų procesas yra itin saugus, o klientų informacija – patikimai apsaugota.
Mokėjimai internetu
Prieš atliekant mokėjimą, GEMIC el. paštu arba per WhatsApp patvirtina bendrą sumą, įskaitant pristatymą ir sertifikato formatą.
Nuotolinės paslaugos ir užsakymai turi būti iš anksto suderinti su GEMIC. Tarptautiniai mokėjimai atliekami SWIFT banko pavedimu USD valiuta į mūsų sąskaitą „Advanced Bank of Asia“ (ABA) banke. Bankas tarpininkas nereikalingas. Banko rekvizitai atsiunčiami patvirtinus jūsų užsakymą. Kambodžoje vietinis mokėjimas pritaikomas klientui, įskaitant pervedimą iš sąskaitos į sąskaitą; mokėjimo QR kodas išsiunčiamas tik patvirtinus bendrą sumą. Visus banko mokesčius apmoka klientas.
Prašome nepervesti lėšų, kol negavote raštiško GEMIC patvirtinimo.
Asmeninė informacija
GEMIC laboratorija gerbia asmens duomenis savo interneto svetainėje. Jūsų el. pašto adresas gali būti laikinai panaudotas laiškui išsiųsti arba užsakymui suformuoti.
Privatumo pasižadėjimas
Mes niekada neparduosime jūsų el. pašto adreso, naršymo įpročių ar bet kokios kitos informacijos.
Slapukai
GEMIC naudoja tik būtinąją atmintį svetainės funkcijoms užtikrinti, pavyzdžiui, jūsų pasirinktai valiutai išsaugoti naršyklės vietinėje saugykloje (localStorage). „Cloudflare Turnstile“ (apsauga nuo bružalo) pagal poreikį gali įrašyti slapukus. Mes nenaudojame analitinių ar reklaminių slapukų.
Jei turite daugiau klausimų
Prašome susisiekti su mumis.
Naudokite pirkimo užklausos formą "Pirkti šį akmenį" prekės puslapyje arba susisiekite su mumis, jei norite užsisakyti sertifikatą. Prieš apmokėjimą GEMIC el. paštu arba per WhatsApp patvirtina sertifikato formatą ir galutinę sumą, įskaitant siuntimą.
GEMIC visiems gaminiams suteikiama garantija. Užtikriname, kad visada gausite tai, už ką mokate.
Autentiškumas
Garantuojame, kad visi GEMIC brangakmeniai atitinka nurodytą aprašymą. Mūsų specialistai kruopščiai patikrina ir išmatuoja kiekvieną brangakmenį.
Natūralūs brangakmeniai
Kiekvienas GEMIC brangakmenis yra natūralus, Žemės sukurtas brangakmenis. Mes neprekiaujame sintetiniais ar laboratorijose sukurtais „brangakmeniais“.
Ką matote, tą ir gaunate
Kiekvienoje brangakmenio nuotraukoje yra užfiksuotas būtent tas brangakmenis, kurį gausite. Skirtingiems akmenims nenaudojame bendrinių ar panašių nuotraukų.
Garantija
Visus aukščiau išvardytus punktus užtikrina mūsų 100 % pinigų grąžinimo garantija. Mes pasitikime savo brangakmeniais, o mūsų klientai pasitiki mumis.
Mokėjimai internetu
Naudokite mygtuką "Pirkti šį akmenį", kad išsiųstumėte pirkimo užklausą, arba susisiekite su GEMIC el. paštu [email protected] ar per WhatsApp +855 92 486 772. Prieš apmokėjimą GEMIC el. paštu arba per WhatsApp patvirtina bendrą sumą, įskaitant siuntimą ir sertifikato formatą.
Nuotolinės paslaugos ir užsakymai turi būti iš anksto suderinti su GEMIC. Tarptautiniai mokėjimai atliekami SWIFT banko pavedimu JAV doleriais (USD) į mūsų sąskaitą „Advanced Bank of Asia“ (ABA) banke. Bankas tarpininkas nėra reikalingas. Banko rekvizitai atsiunčiami patvirtinus jūsų užsakymą. Kambodžoje vietiniai mokėjimai pritaikomi prie kliento, įskaitant pervedimą iš sąskaitos į sąskaitą; mokėjimo QR kodas išsiunčiamas tik patvirtinus galutinę sumą. Visus banko mokesčius apmoka klientas.
Prašome nepervesti lėšų, kol negausite raštiško GEMIC patvirtinimo.
Žemiau rasite mūsų pristatymo būdus:
Standartinis registruotas paštas – USD 8
Siūlome registruotą oro paštą į daugiau nei 120 šalių. Registruotas paštas yra visiškai apdraustas. Siuntos keliauja maždaug 2–3 savaites, o atsiimant reikalingas parašas. Sekmadieniais siuntos nepristatomos.
Prieinamumas
Visi brangakmeniai, pažymėti kaip „galima įsigyti“, yra sandėlyje ir paruošti neatidėliotinam išsiuntimui. Užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus švenčių dienas).
Papildoma informacija
Daugelyje šalių tinkamai deklaruotoms siuntoms taikomi muitinės mokesčiai ir rinkliavos. Registruotas paštas trunka ilgiau, tačiau paprastai padeda išvengti papildomų mokesčių. Mielai išsiųsime prekę kaip dovaną, tačiau atkreipkite dėmesį, kad mes negalime kontroliuoti papildomų mokesčių, kurie gali būti taikomi jūsų šalyje.
Pastaba: už importo mokesčius ar muitus atsako pirkėjas. Grąžintos siuntos, kurių buvo atsisakyta dėl tokių mokesčių, negali būti priimamos. Galite susisiekti su mumis, jei pageidaujate kokių nors specialių sąlygų.
Sąskaitos faktūros
Visose GEMIC siuntose yra pilna sąskaita faktūra. Prašome susisiekti su mumis prieš pateikiant užsakymą, jei jums reikia individualizuotos sąskaitos faktūros arba pageidaujate gauti siuntą be jos.
Vertindama brangakmenius, GEMIC naudoja šią švarumo skalę:
- IF (vidiškai nepriekaištingas): prie 10 kartų padidinimo nesimato jokių intarpų; brangakmenis neturi jokių vidinių defektų.
- VVS (Labai, labai mažai intarpų): Ypač maži intarpai, kuriuos labai sunku įžiūrėti su 10x padidinimu.
- VS (su labai nedideliais intarpais): labai maži intarpai, kuriuos gana lengva įžiūrėti prie 10 kartų padidinimo, tačiau kurie nematomi neįgudusia akimi.
- SI (su nedideliais intarpais): maži intarpai, pastebimi prie 10 kartų padidinimo ir galintys būti matomi plika akimi.
- I (su intarpais): intarpai lengvai matomi plika akimi.