Kontaktileht
Gemic Institute
Ground Floor, Retail Zone
Rose Apple Square
Rose Apple Road
Siem Reap 17252
Kambodža
Avatud iga päev
9:00 – 20:30
Telefon / WhatsApp
+855 92 486 772
Allolevas videos
Liituge meie Gemicu instituudi meeskonnaga, kes juhatab teid kiirel üheminutilisel jalutuskäigul Rose Apple Square'i peasissepääsust meie uude kauplusesse Siem Reapis!
Jälgi juhiseid, et leida hõlpsasti tee meie juurde ning olla kursis värskeimate uudistega vääriskivide alase hariduse ja kvaliteetsete vääriskivide vallast.
Ootame teid külla!
Palun lugege enne sõnumi saatmist meie KKK-d.
Soovite vääriskivi tagastada? gem.agency teeb selle lihtsaks.
Püüdleme eelkõige klientide rahulolu poole. Kui te ei ole 30 päeva jooksul pärast vääriskivi(de) kättesaamist oma tellimusega rahul, võite selle meile tagastada algses & kahjustamata seisukorras. Vääriskive saab tagastada ainult selle 30-päevase tutvumisperioodi jooksul.
Palun saatke GEMIC-ule e-kiri, et saada tagastusloa number (Return Authorization Number – RAN) ja täiendavad tagastusjuhised.
NB! Ilma tagastusloata (RAN) tagastatud tellimusi vastu ei võeta ja need saadetakse saatjale tagasi. Tagastamise pakendamise ja saatmise kulud katab saatja. Kõik ostud muutuvad lõplikuks 30 päeva möödumisel (tagastatavad kaubad peavad kandma postitemplit 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamise kuupäevast).
Palun ärge keelduge postisaadetise vastuvõtmisest, kui soovite tellimuse tühistada pärast selle teele panemist, kuid enne kohaletoimetamist. Saadetise vastuvõtmisest keeldumise korral vastutab klient kadumise puhul esemete täisväärtuse ning tagastamisel tekkivate kõikide maakleritasude ja tollimaksude eest.
Lisainfo:
Paljudes riikides võivad deklareeritud saadetistele rakenduda kehtivad tollitasud ja maksud. Ostja vastutab kõigi tollimaksude, maksude ja lõivude tasumise eest. Eelpool nimetatud põhjustel tehtud tagastusi ei aktsepteerita.
**Kõik tagasimaksed tehakse samal viisil, nagu makse laekus. Tarne- ja kindlustuskulud ei kuulu tagastamisele. Varude taastamise tasu ei ole. Asendusi ei pakuta.
Tekkis veel küsimusi?
Palun võtke meiega ühendust
Turvalisus ja privaatsus
GEMIC hoolib oma klientide turvalisusest. Tagame, et meie tehinguprotsess on äärmiselt turvaline ja klientide andmed on kaitstud.
Veebimaksed
GEMIC kinnitab enne maksmist kogusumma, sealhulgas saatmiskulud ja sertifikaadi vormi, e-posti või WhatsAppi teel.
Kaugteenused ja tellimused tuleb GEMICiga eelnevalt kokku leppida. Rahvusvahelised maksed tehakse SWIFT-pangaülekandega USA dollarites (USD) meie kontole pangas Advanced Bank of Asia (ABA). Vahendajapanka ei ole vaja. Pangarekvisiidid saadetakse pärast tellimuse kinnitamist. Kambodžas kohandatakse kohalik makse vastavalt kliendile, sealhulgas ülekandena kontolt kontole; makse QR-kood saadetakse alles pärast kogusumma kinnitamist. Kõik pangatasud kannab klient.
Palun ärge kandke raha üle enne GEMICilt kirjaliku kinnituse saamist.
Isikuandmed
GEMIC labor austab oma veebisaidil isikuandmeid. Teie e-posti aadressi võidakse ajutiselt kasutada e-kirja või tellimuse koostamiseks.
Privaatsuslubadus
Me ei müü kunagi teie e-posti aadressi, sirvimisharjumusi ega muud teavet.
Küpsised
GEMIC kasutab ainult veebisaidi toimimiseks vajalikku salvestusruumi, näiteks teie valuutavalikut brauseri mälus (localStorage). Cloudflare Turnstile (rämpspostikaitse) võib vajadusel seada küpsiseid. Me ei kasuta analüütika- ega reklaamiküpsiseid.
Lisaküsimuste korral
Palun võtke meiega ühendust.
Kasutage sertifikaadi tellimiseks tootelehel ostupäringu vormi "Osta see kivi" või võtke meiega ühendust. GEMIC kinnitab sertifikaadi vormingu ja kogusumma (sh tarnekulu) enne tasumist e-posti või WhatsAppi teel.
GEMICus kehtib kõigile toodetele garantii. Tagame, et saate alati täpselt selle, mille eest maksate.
Autentsus
Kõik GEMIC vääriskivid vastavad garanteeritult kirjeldusele. Meie eksperdid kontrollivad ja mõõdavad hoolikalt iga vääriskivi.
Looduslikud vääriskivid
Iga GEMICu vääriskivi on Maa loodud looduslik vääriskivi. Me ei tegele sünteetiliste ega laboris loodud "vääriskividega".
Mida näete, seda ka saate
Igal vääriskivi fotol on kujutatud täpselt see vääriskivi, mille te saate. Me ei kasuta pildipankade fotosid ega sarnaseid fotosid erinevate kivide jaoks.
Garantii
Kõiki ülaltoodud punkte toetab meie 100% raha tagasi garantii. Me vastutame oma vääriskivide eest, nii nagu meie kliendid meid usaldavad.
Veebimaksed
Ostusoovi saatmiseks kasutage nuppu "Osta see kivi" või võtke ühendust GEMIC-iga e-posti aadressil [email protected] või WhatsAppis numbril +855 92 486 772. GEMIC kinnitab enne tasumist kogusumma, sealhulgas saatmiskulu ja sertifikaadi vormingu, e-posti või WhatsAppi teel.
Kaugteenused ja -tellimused tuleb GEMICiga eelnevalt kokku leppida. Rahvusvahelised maksed tehakse SWIFT-pangaülekandega USA dollarites (USD) meie kontole pangas Advanced Bank of Asia (ABA). Vahenduspanka ei ole vaja. Pangarekvisiidid saadetakse pärast tellimuse kinnitamist. Kambodžas kohandatakse kohalik makseviis vastavalt kliendile, sealhulgas kontolt kontole ülekanded; makse QR-kood saadetakse alles pärast kogusumma kinnitamist. Kõik pangatasud kannab klient.
Palun ärge kandke raha üle enne, kui olete saanud GEMIC-ilt kirjaliku kinnituse.
Palun vaadake allpool meie tarnevõimalusi:
Tavaline tähitud post - USD 8
Pakume tähitud lennuposti enam kui 120 riiki. Tähitud post on täielikult kindlustatud. Saadetised jõuavad kohale ligikaudu 2–3 nädalaga ning vajavad kättetoimetamisel allkirja. Pühapäeviti kättetoimetamist ei toimu.
Saadavus
Kõik „saadaval” märkega vääriskivid on laos ja koheseks saatmiseks valmis. Tellimused töödeldakse 1 tööpäeva jooksul esmaspäevast reedeni (välja arvatud riigipühad).
Lisainfo
Paljudes riikides kehtivad nõuetekohaselt deklareeritud saadetistele tollitasud ja maksud. Tähitud post võtab kauem aega, kuid tavaliselt välditakse sellega lisatasusid. Saadame kauba hea meelega kingitusena, kuid palun pange tähele, et meil puudub kontroll võimalike lisatasude üle, mis võivad teie riigis tekkida.
Märkus: Impordimaksu või tollilõivu tasumine on ostja kohustus. Selliste tasude tõttu tagasi lükatud saadetisi me vastu ei võta. Kui vajate erikokkuleppeid, võite meiega ühendust võtta.
Arved
Kõik GEMICu saadetised sisaldavad täielikku arvet. Palun võtke meiega ühendust enne tellimuse esitamist, kui vajate kohandatud arvet või soovite tellimust ilma arveta.
GEMIC kasutab vääriskivide hindamisel järgmist puhtusskaalat:
- IF (Internally Flawless – sisemiselt veatu): 10-kordse suurenduse all pole näha ühtegi suletist; vääriskivi on vaba igasugustest sisemistest vigadest.
- VVS (Very Very Slightly Included): Äärmiselt väikesed suletised, mida on 10-kordse suurendusega väga raske märgata.
- VS (Very Slightly Included – väga väikeste suletistega): Väga väikesed suletised, mida on 10-kordse suurenduse all üsna lihtne näha, kuid mis ei ole kogenematu silmaga nähtavad.
- SI (Slightly Included – väikeste suletistega): Väikesed suletised on 10-kordse suurenduse all märgatavad ja võivad olla nähtavad ka palja silmaga.
- I (Included – suletistega): Suletised on palja silmaga kergesti nähtavad.