Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo GEMIC Institute ("nosotros") recopila y utiliza su información personal cuando visita gem.agency o realiza un pedido.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, recopilamos la información que nos proporcionas: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles del pedido. Los formularios de contacto y compra se envían por correo electrónico a través de Resend y están protegidos por Cloudflare Turnstile (protección contra spam). Tu elección de divisa se almacena en el localStorage de tu navegador.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para procesar y entregar pedidos, proporcionar certificados y servicio posventa, responder a consultas, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

3. Proveedores de servicios

Compartimos los datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el sitio web y gestionar los pedidos: alojamiento y entrega de contenidos (Cloudflare), empresas de transporte, bancos para las transferencias de pago, Resend (envío de correos electrónicos para los formularios de contacto y compra) y Cloudflare Turnstile (protección contra el spam). Cada proveedor trata los datos bajo sus propias garantías de seguridad y exclusivamente para los servicios que le solicitamos.

4. Cookies

Utilizamos únicamente el almacenamiento necesario para las funciones del sitio, como su elección de divisa en el localStorage de su navegador. Cloudflare Turnstile (protección contra el spam) puede instalar cookies según sea necesario. No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador; desactivar las cookies esenciales puede afectar a la funcionalidad del sitio.

5. Conservación de datos

Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo necesario a efectos de garantía, contables y legales. Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a [email protected], sujeto a las obligaciones legales de conservación.

6. Seguridad

El sitio se sirve a través de HTTPS. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado. Ningún método de transmisión es 100 % seguro, pero aplicamos medidas estándar del sector para proteger su información.

7. Contacto

Instituto GEMIC — Rose Apple Square, Planta Baja, Zona Comercial, Rose Apple Road, Siem Reap 17252, Camboya — [email protected]

Última actualización: julio de 2026.