Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment GEMIC Institute (« nous ») collecte et utilise vos informations personnelles lorsque vous visitez gem.agency ou passez une commande.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou que vous nous contactez, nous collectons les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et détails de la commande. Les formulaires de contact et d’achat sont envoyés par e-mail via Resend et protégés par Cloudflare Turnstile (protection anti-spam). Votre choix de devise est enregistré dans le localStorage de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer les commandes, fournir les certificats et le service après-vente, répondre aux demandes de renseignements, prévenir la fraude et nous conformer aux obligations légales. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Prestataires de services

Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l'exécution des commandes : hébergement et diffusion de contenu (Cloudflare), transporteurs, banques pour les virements de paiement, Resend (envoi d'e-mails pour les formulaires de contact et d'achat) et Cloudflare Turnstile (protection contre le spam). Chaque prestataire traite les données selon ses propres garanties et uniquement pour les services que nous demandons.

4. Cookies

Nous utilisons uniquement le stockage nécessaire au fonctionnement du site, tel que le choix de votre devise dans le localStorage de votre navigateur. Cloudflare Turnstile (protection contre les spams) peut définir des cookies si nécessaire. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse ou de publicité. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

5. Conservation des données

Les dossiers de commande sont conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins de garantie, de comptabilité et d'obligations légales. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en écrivant à [email protected], sous réserve des obligations légales de conservation.

6. Sécurité

Le site est sécurisé via le protocole HTTPS. L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé. Aucune méthode de transmission n’est sécurisée à 100 %, mais nous appliquons les mesures standard du secteur pour protéger vos informations.

7. Contact

Institut GEMIC — Rose Apple Square, Rez-de-chaussée, Zone commerciale, Rose Apple Road, Siem Reap 17252, Cambodge — [email protected]

Dernière mise à jour : juillet 2026.