سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم GEMIC Institute ("نحن") بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقع gem.agency أو تقديم طلب.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تقوم بتقديم طلب أو التواصل معنا، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، وتفاصيل الطلب. يتم إرسال نماذج الاتصال والشراء عبر البريد الإلكتروني من خلال Resend وهي محمية بواسطة Cloudflare Turnstile (للحماية من الرسائل المزعجة). يتم تخزين اختيارك للعملة في localStorage الخاص بمتصفحك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتسليمها، وتقديم الشهادات وخدمات ما بعد البيع، والرد على الاستفسارات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية. نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

3. مقدمو الخدمات

نحن نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع وتنفيذ الطلبات: الاستضافة وتوصيل المحتوى (Cloudflare)، وشركات الشحن، والبنوك لتحويل المدفوعات، وResend (إرسال رسائل البريد الإلكتروني لنماذج الاتصال والشراء)، وCloudflare Turnstile (الحماية من الرسائل المزعجة). يعالج كل مزود البيانات وفقًا لضماناته الخاصة وفقط للخدمات التي نطلبها.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن نستخدم فقط مساحة التخزين اللازمة لوظائف الموقع، مثل اختيارك للعملة في localStorage الخاص بمتصفحك. قد يقوم Cloudflare Turnstile (للحماية من الرسائل المزعجة) بتعيين ملفات تعريف الارتباط حسب الحاجة. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع.

5. الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بسجلات الطلبات طوال المدة المطلوبة لأغراض الضمان والمحاسبة والأغراض القانونية. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عن طريق المراسلة على [email protected]، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية.

6. الأمان

يتم تقديم الموقع عبر بروتوكول HTTPS. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط. لا توجد طريقة نقل آمنة بنسبة 100%، ولكننا نطبق تدابير قياسية معتمدة في المجال لحماية معلوماتك.

7. اتصل بنا

معهد GEMIC — Rose Apple Square، الطابق الأرضي، منطقة البيع بالتجزئة، شارع Rose Apple Road، Siem Reap 17252، كمبوديا — [email protected]

آخر تحديث: يوليو 2026.